Qualità dei servizi da postazione fissa

Il progetto italiano per valutare e misurare la qualità della connessione Internet

Nel 2008 l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ha avviato il progetto italiano di monitoraggio della qualità degli accessi ad Internet da postazione fissa ad oggi regolamentato con la Delibera 156/23/CONS. AGCOM intende perseguire due obiettivi:


  • effettuare misure certificate, al fine di comparare la qualità delle prestazioni offerte da ogni operatore, relativamente ai servizi di comunicazione elettronica accessibili al pubblico da postazione fissa, anche in tecnologia FWA, più venduti;
  • mettere in condizione l’utente/consumatore, attraverso uno specifico software gratuito, di valutare autonomamente la qualità del proprio accesso ad internet dalla propria postazione fissa.


Le misure delle prestazioni delle reti dei singoli operatori, rilevate dal progetto su tutto il territorio nazionale e pubblicate nelle rispettive "carte dei servizi", costituiscono i valori di riferimento su cui confrontare le diverse offerte presenti sul mercato.

Ai sensi dell'art. 10 della delibera AGCOM 156/23/CONS si rende noto che è disponibile sul sito www.misurainternet.it il servizio gratuito di verifica della qualità del servizio di accesso a internet da postazione fissa (software Ne.me.sys.). I dati prodotti dal software Ne.me.sys. possono essere confrontati con i valori riportati nella pagina denominata “Trasparenza Tecnica” . Per ogni ulteriore approfondimento si rinvia all’art.10 della Delibera 156/23/CONS.

La carta dei servizi è disponibile alla pagina dedicata.