Promozione in corso
Siamo così convinti della qualità del nostro servizio, che vogliamo offrirti la possibilità di provarlo per 100 giorni.
- Prova per 100 giorni - 100% soddisfatto o 100% rimborsato: se non sei soddisfatto al 100%, hai 100 giorni per disattivare il servizio e ottenere il rimborso.
Il periodo promozionale della formula 100% soddisfatti o 100% rimborsati è di 100 giorni dall’attivazione del servizio. La disdetta avrà decorrenza a partire dal primo evento che si verificherà tra i seguenti: data di scadenza del periodo promozionale, oppure data di decorrenza del ciclo di fatturazione successivo al momento in cui è stata comunicata la disdetta. Il rimborso non comprende eventuali costi extra di installazione come indicati nelle condizioni generali di contratto.
Se durante i 100 giorni desideri interrompere il servizio, puoi recedere gratuitamente in qualsiasi momento. Dopo questo periodo, nel caso tu decida di recedere dal servizio entro i primi 24 mesi (primo vincolo contrattuale), i costi di recesso sono di 54,90€.
Vincoli e condizioni contrattuali
L’offerta è valida solamente per nuove attivazioni e non si applica agli indirizzi dove è già presente una connessione EOLO.
L’offerta è soggetta a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. La velocità effettiva dovrà essere confermata dal nostro tecnico in sede di installazione.
Il tecnico verificherà l'assenza di impedimenti alla ricezione del segnale (ad esempio alberi, palazzi, ecc. che possano ostacolare il segnale) e attiverà il servizio con il migliore dei seguenti profili, in base alle effettive possibilità di attivazione presso l’indirizzo di installazione, in conformità con le condizioni generali di contratto disponibili a questo indirizzo. L’installatore verificherà inizialmente di poter attivare il servizio con: tecnologia (frequenza) FWA in banda licenziata 27500 – 29500 MHz, velocità massima fino a 300/50 Mbps (DL/UL), velocità minima 50/20 Mbps (DL/UL), velocità normalmente disponibile 225/37,5 Mbps (DL/UL), ritardo massimo della connessione 30 ms e tasso massimo di perdita dei pacchetti 0,2%. Qualora non sia possibile attivare il servizio con tali prestazioni, l’installatore tenterà l’attivazione con: tecnologia (frequenza) FWA in banda licenziata 27500 – 29500 MHz, velocità massima fino a 200/50 Mbps (DL/UL), velocità minima 40/20 Mbps (DL/UL), velocità normalmente disponibile 150/37,5 Mbps (DL/UL), ritardo massimo della connessione 30 ms e tasso massimo di perdita dei pacchetti 0,2%; oppure con: tecnologia (frequenza) FWA in banda licenziata 27500 – 29500 MHz, velocità massima fino a 100/20 Mbps (DL/UL), velocità minima 30/10 Mbps (DL/UL), velocità normalmente disponibile 75/15 Mbps (DL/UL), ritardo massimo della connessione 30 ms e tasso massimo di perdita dei pacchetti 0,2%; oppure, infine, con: tecnologia (frequenza) FWA in banda non licenziata 5470 – 5725 MHz, velocità massima fino a 30/3 Mbps (DL/UL), velocità minima 3Mbps/512 Kbps (DL/UL), velocità normalmente disponibile 22,5/2,25 Mbps (DL/UL), ritardo massimo della connessione 50 ms e tasso massimo di perdita dei pacchetti 0,4%.
In caso di ripensamento entro i primi 14 giorni dalla data di sottoscrizione del contratto, non ti verrà addebitato nulla e sarà EOLO a sostenere i costi di disinstallazione dell’impianto.
Per quanto non espressamente riportato, si rimanda alle condizioni generali di contratto reperibili a questo indirizzo e ai parametri tecnici disponibili a questo indirizzo.
La carta dei servizi è disponibile a questo indirizzo.
Tutti i prezzi indicati si intendono IVA inclusa.
02.3700851
